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后疫情时期,奢华旅游是否更受青睐 未来旅游业

2020-09-14 17:53  作者:信息发布中心

  目前,新冠肺炎疫情在国内已基本得到控制,国内的旅游业正在稳步恢复当中,另外随着国内跨省游的开放,人们对旅游展现出了空前的热情,据携程平台数据显示,在恢复跨省团队旅游的消息发布后,国内跟团游、自由行瞬时搜索量相比开放前上涨500%。与此同时,疫情某种程度上,正在改变人们的旅游与出行习惯。卫生安全成了人们的首要考虑因素,区别于以往的“先看价格,再看服务”人们开始更加关注“是否提供防疫保障,能否有效落实”,所以在酒店和餐饮方面,人们愿意花比以往更多的钱选择更具保障的品牌酒店或餐厅。而对于跟团游,疫情后人们更倾向于自由行、自驾游、定制游等人数较少的出行方式。那么,对于原本就具备高标准并且符合小团体出行的奢华旅游来说,这场疫情又会给它带来怎样的影响,它的未来又将是怎样的?

  当前形势不容乐观,对未来依旧充满信心

  “一直以来,奢华旅游市场对于应对全球性事件都有很强的适应力。我相信未来的旅游业,奢华旅游依旧能占据它的一席之地,奢华旅游的服务品质总能满足一些挑剔游客的需求,人们对于这一类产品的需求将一直存在。”来自马尔代夫蔚蓝沙度假酒店的总经理Bill Ignatiadis谈到对奢华旅游未来的预测时这样说道。Bill Ignatiadis曾先后就职于LVMH、雅高酒店集团、One & Only,目前在马尔代夫蔚蓝沙度假酒店,这家作为全球奢华精品酒店(SLH)一员的小岛上带领着380名员工,为来自世界各地的游客提供高品质的奢华旅游体验。有着30多年酒店从业经验的马尔代夫帝嘉丽度假酒店总经理Glenn Daniels在谈到奢华旅游未来时,同样表达了对奢华旅游市场的信心。

  马尔代夫蔚蓝沙度假酒店俯瞰图

  马尔代夫帝嘉丽度假酒店俯瞰图

  提到马尔代夫,人们几乎都会自动将它和奢华旅游联系在一起。马尔代夫作为亚洲最小的国家,却有着全世界最多、最密集的奢华度假酒店,整个国家有700多家酒店,其中超五星级酒店就超过100家。马尔代夫因其纯净蔚蓝的大海与沙质细腻的白沙,吸引着来自世界各地的游客。Bill Ignatiadis表示:“大部分人来到马尔代夫都是为了庆祝某一个重要的时刻,比如说蜜月、结婚纪念日、家庭度假等,所以相信在我们共同度过疫情这个难关后,奢华旅游一定能迎来它的一个反弹,甚至超出以往的需求更多。”

  Glenn Daniels

  Bill Ignatiadis

  就目前来看,奢华旅游市场特别是境外奢华旅游的形势依旧不容乐观。拿马尔代夫举例,虽然马尔代夫政府宣布在7月15日重新开放边境,恢复接待国际游客,但是目前各国前往马尔代夫的航班数量并不多,加上从境外回国需隔离14天等因素的限制,游客们在选择是否前往马尔代夫这一问题上,显得十分小心谨慎,目前马尔代夫的旅游业也并未真正开始复苏。Bill Ignatiadis表示,他们早已预料到短时间内人们将减少奢华旅游的消费,预计在今年年末或是2021年,奢华旅游才会真正开始慢慢恢复。

  奢华旅游将更符合未来人们旅游标准

  据腾讯文旅《新冠肺炎疫情下的旅游需求趋势调研报告》显示,未来一年人们在旅游选择偏好方面,卫生健康状况的看重比例排在第二位仅次于社会安全秩序,并且较去年上涨了近4个百分点。据马蜂窝《Z世代旅游消费变化报告》显示,对于即将成为后疫情时代旅游消费新引擎的Z世代来说,他们同样将安全卫生放在了首位,并且还表示会适当提高餐饮、住宿方面的旅游消费支出。这些也从侧面反映出,奢华旅游恰恰能符合许多人对于未来旅游的标准。

  Glenn Daniels表示,他并不觉得未来大家对于奢华旅游的标准会有非常明显的变化,因为许多奢华旅游所提供的标准已经非常高了,即便每个目的地、每家酒店的标准不尽相同。Bill Ignatiadis也同样表达了类似的观点,他觉得奢华旅游市场一直以其高标准而自豪,不论是在食品卫生还是客房清洁方面。另外以马尔代夫的许多度假酒店为例,大多都是一岛一酒店的形式,岛上的别墅都有极大的空间,别墅之间也较为分散,这完全为保持一定社交距离提供了先天的有利条件。同时,人们在旅游标准方面的提升,也给奢华旅游带来了更多潜在的机会。

  “我们会确保客人的入住全程都完全符合世界卫生组织以及马尔代夫卫生防护局所颁布的指导方针。同时我们也将适当减少员工和宾客之间的直接接触,保持一定的社交距离,加强卫生和清洁工作。即使这段时间员工们只能戴着口罩服务大家,但我们终究相信会迎来与宾客们笑脸相迎的那一天。”Glenn Daniels称。Bill Ignatiadis也同样表示在后疫情时期,酒店会积极贯彻和落实马尔代夫卫生防护局所颁布的关于清洁和卫生方面的方针,会对每一位酒店员工进行充分的培训,同时也会及时向入住的宾客提供清洁卫生方面的信息。

  虽然目前国内还未有前往马尔代夫的航班,出境游目前也不太明朗。但对于像马尔代夫这样的目的地来说,奢华旅游的从业者们依旧对未来旅游市场充满信心,相信奢华旅游始终能占有一席之地。用Glenn Daniels的话说,我们终究会迎来大家互相笑脸相迎的那一天。备注:


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